网站运营之数据分析
声明:本文只讨论挖掘方法,数据和结论可能有一定的差异,谨防误导。
每天我都关注10几个客户网站的统计数据,并定期查看业务报表。
对应网站的PV数据与当日的业务报表,你可以分析出网站的有效流量和成单率。
查看后台统计不能简单看下IP数量,更应该去关注访问来路与受访页面。当某个受访页面的PV数值较大时,首先应该分析该页面对业务成单的作用有多大,其次分析该页面的用户体验及产品关联,以便更好的将流量导入到产品中,提升成单率。
我的客户用百度竞价的多,我今天就说百度。
正常情况,百度竞价带来的IP与PV的比例应该1:3.5 。如果你的比例没达到这个数据,那么你的网站一定有问题。
百度竞价是100%存在无效点击的,通过数据分析可以清晰的看到这点。如何有效避免百度竞价的无效点击,下边提供三点建议:
一:多做长尾关键字。原因是长尾关键字更能对业务精准定位,同时降低点击价格,使无效点击的费用比例减少。
二:清晰表述你的关键字描述,让容易误点的网民知道这是一个企业的某个产品的介绍,而不至于误点进来。
三:将你的关键字排名排到第3位,而不要占据第一,第二。
补充:关闭主题推广和智能关键字
恶意点击不在本文讨论范围之内。
网站流量与有效咨询的比例,有效咨询与有效成单的比例。这两个比例分别为多少,才算正常?
首先,这个比例绝对与流量的质量有关。跟企业所在的地区和产品侧重点也有关。与品牌和网站体验性有关。这么多变量加在一起,依然有一个平均的比例可供参考。
3.5%是有效流量与有效咨询的比例,25%是有效咨询与有效成单的比例(注:四川地区N个网站08年5月--9月平均计算)。意思是,当你网站有100IP每天的时候,每天应该有3.5个电话咨询,应该有0.88个成单。
以上数据仅供参考,不同地区的数据差距会比较大。
关于网站统计数据中的“直接输入网址”
直接输入网址的来路主要有几种情况,欢迎补充。
一:你经常在QQ中宣传自己的网站,你在在线客服软件中给客户提供可某产品的链接。
二:用户收藏了你的网站(你被关注了,是好事)
三:某人给你做了链接或者盗用你的链接,NOfolow了你的链接。
四:某垃圾网站框架了你的网站。
五:用户记住了你的网站地址(太帅了,域名好记是多么重要啊!)
六:用户记住你的网站或者收藏了你的网站,但他是你的竞争对手,只为了复制你的内容。(呲牙一笑)
直接输入网址的来路也值得分析,加入你有类似商务通或者53KF之类的在线客服软件,你会发现,直接输入网站的用户成单意向非常低。你还会花大量的时间与他周旋么?
UV独立访客与IP不应该存在过大差距。独立访客指同一个IP内的不同电脑对网站的访问次数。一般通过COOKIE判断。本人目前为做过相关的数据挖掘。
免费关键字排名与竞价的关系
很多人会发现,当你在百度对某个词竞价的时候,这个词的自然排名会随之升高。
展示与点击比例的提升对于百度的自然排名影响比较大,同时被竞价的页面也会被百度频繁更新,百度会认为该页面与竞价关键字匹配度提升,所以自然排名提升。
如何利用? 当你做竞价的时候,请不要全部指向首页,而是指向具体的线路页或者其他产品页。同时对该页进行基本的SEO优化。 这样当你采用长尾关键词竞价推送一批页面的同时,你的免费排名也随之提升。 最后当你不再竞价该词的时候,该词依然可获得较好的排名。